蚂蚁搬家忙打假:假“蚂蚁”横行,哪来的底气?

近年来，济南蚂蚁搬运有限公司总经理梁益清一直在忙于“打假”。目前虽有了些许成效，但他深感力不从心。

目前，济南搬家市场呈现金字塔形结构。一些“夫妻店”式的搬家个体户，主要的生意来源是接些“小活”，价格相对较低，但各方面都没有保障。另外一些常规的搬家公司，占据着金字塔中间这部分大众市场。

经过和“假蚂蚁”的长久较量，梁益清转变了思路，加大投入改善硬件设施和提升软件设施，与其他搬家公司拉开差距，实现差异化竞争。据介绍，目前，蚂蚁搬家主做的客户群是一些高档小区，已基本占据了金字塔顶层。

记者调查了解到，长久以来，济南搬家市场上存在以假乱真、坐地起价、损坏不赔等种种乱象，职能部门审批不严、打假不力成为主要原因。“真蚂蚁”被山寨———

“外来的蚂蚁”会搬家

8月19日8：00，几辆印有硕大蚂蚁搬家LOGO的厢式货车停在济南市委党校院内，工人们热火朝天而又小心翼翼地忙碌着。

济南市委党校新校区搬迁项目，是让济南蚂蚁搬运有限公司总经理梁益清近期颇为得意的一个“大单”。在投标的5家搬家公司中，济南蚂蚁搬运有限公司是唯一一家“外来和尚”。“我们能中标，除了体现招投标工作公正透明以外，最重要的是靠自己的口碑和实力，也说明了本地搬家行业很多乱象需要规范。”

作为唯一一个以“公司”形式注册的搬家公司，“蚂蚁搬家”在2003年就已进驻济南。据梁益清长久以来调查掌握的证据，目前济南市面有十一二家名字中带有“蚂蚁”字样的个体工商户在工商部门进行了登记，登记时间大多在2008年甚至更晚。面对众多假“蚂蚁搬家”的蚕食，转型已经迫在眉睫。梁益清决定转变思路，寻找高端客户源。

“我们不跟他们血拼了，拼不下去了。我们现在主做的客户群是一些高档小区，做好高端市场，补回被蚕食的市场份额。”梁益清说。

被逼上法庭———

“真蚂蚁”赢侵权官司

4月25日，济南蚂蚁搬运有限公司状告济南历下老牌蚂蚁搬家服务中心商标侵权一案在济南市历下区法院成功调解，被告“老牌蚂蚁”将在2013年7月底前变更字号名称和网页，不再使用“蚂蚁”字体字样和车体广告，并做出相应赔偿。

济南蚂蚁搬运有限公司总部为成都蚂蚁物流有限公司，该公司于1996年在成都工商部门登记注册成立，经营范围为搬家运输等。该公司分别于2000年和2002年取得蚂蚁图形商标和蚂蚁商标的注册商标专用权。蚂蚁商标在2010年被认定为四川省著名商标。

近年来一直忙于维权的梁益清说，自己的努力有了些许效果，一些假“蚂蚁”不再冒用他们的名义。“但那些搬家公司还在，我们只有加大投入改善硬件设施和提升软件设施，发展高端客户群。”梁益清说，即使他们利用法律武器让假“蚂蚁”不再使用他们的名义宣传，整个搬家市场也不容乐观。

记者在58同城济南站输入“济南蚂蚁搬家”，发现数十条带有“蚂蚁搬家”字样的信息，其中很多都自称正宗、正规注册等。

梁益清算了笔账：按每个“假蚂蚁”拥有3辆车计算，济南市面上的仿冒企业共拥有搬家车辆100辆，每辆车每天只做一个业务，那么，每天冒用“蚂蚁”品牌进行的业务就多达100单。“假‘蚂蚁’抢占了我们七成市场，按照我们在济南的营业额来算，梁益清算了笔账：按每个“假蚂蚁”拥有3辆车计算，济南市面上的仿冒企业共拥有搬家车辆100辆，每辆车每天只做一个业务，那么，每天冒用“蚂蚁”品牌进行的业务就多达100单。“假‘蚂蚁’抢占了我们七成市场，按照我们在济南的营业额来算，一年就要损失近千万。”

监管哪去了———

审批、打假能否更给力?

丈夫开车，妻子接电话，儿子搬家……调查中记者发现，济南众多搬家公司中有很多个体户，一家人、一部电话就开始干搬家。不少深受其扰的搬家公司负责人认为，行业监管力度不够，没有严格的规范制度和标准，是导致该行业种种乱象的主要原因。

采访中记者了解到，根据规定，搬家行业不需要办理相关的前置行政许可手续，目前注册搬家公司不需要在交通运输部门进行审批，可以直接到工商部门办理营业执照。而工商部门在办理注册时，对搬家公司的车辆、人员等均没有强制要求，准入门槛很低。

对此不少受访者认为，相关部门在进行审批时把关不严，让一些企业拿到了相同或相似的商标，是目前乱象形成的原因之一。

采访中，不少经历过搬家公司坐地加价、损坏不赔等遭遇的市民颇感不解：搬家公司公然打着别人旗号招揽生意，并产生诸多问题，难道就没有部门出来管管?这种“打假”工作应该是哪个部门的责任?相关职能部门应当从整个行业发展的角度出发，出台相应的规定，杜绝搬家乱象。

真假“蚂蚁”如何辨别

众多的“山寨蚂蚁搬家”，让“真蚂蚁”备受困扰的同时，声誉也多少受到影响。梁益清表示，经常有人打电话投诉服务不好，但对于这种投诉电话，只能进行耐心解释，并劝对方以后擦亮眼睛。

搜索搬家公司时，可登录“蚂蚁搬家”官网，上面显示的400电话是该公司对外招揽业务的唯一号码。座机、手机号码，均非真“蚂蚁”。

该企业是以公司的形式出现，不是以个体工商的服务部、服务中心出现。“我们有企业的LOGO，车体广告是黄色的蚂蚁。”梁益清介绍，工作人员穿工装上门，并会出示与车牌号相对应的、盖有公司公章的收费价目表，提供的是机打正规发票，而非收据或定额发票。

来源： 舜网-济南日报