投诉居高不下 专家提醒：小心学车陷阱

随着上海学车的日益火爆，关于学车过程中驾校和学员之间的矛盾也是层出不群。近日，记者多次接到学员的投诉，表示驾校在教学过程中存在隐瞒、欺骗行为，要求媒体予以曝光。为此，记者走访了通略、万国、军体等上海知名的驾校，这些负责人向记者表示，目前，上海的驾校增长趋势较快，但仍处于不成熟阶段，特别是一些新驾校，为了吸引学员，通常会以低价为“诱饵”，但据统计，当学员拿到驾照时，所花的成本基本比一般品牌驾校学车还要高，导致学员普遍对驾校存在看法。
据业内专家，专业学车网站好教练网（www.haojiaolian.com）负责人介绍，造成学车投诉率提高主要有几方面原因，第一，目前国内尚缺少完善的学车管理监督制度，对驾校的处罚相对不严，造成了一些小驾校的侥幸心理，学车过程中胡乱收费现象时有发生；第二，由于国内专业学车媒介相对缺少，学员对学车知识了解较少，形成对驾校信息的不对称，学车过程中容易产生矛盾；第三，一些小驾校由于没有自己的训练基地，但为了吸引学员，往往以基地名号和低价来招生，据了解，这种投诉的情况还是较为普遍的。
专家表示，目前许多学员学车还存在的盲目性，认为低价就行，其实，这是个误区。上海目前有数百家驾校，良莠不齐，因此学员在选择驾校时，不仅要考虑价格，更要看驾校的资质和教练的素质。关于报名渠道问题，专家比较看好如好教练网等业内知名的平台，他向记者解释，通常情况下，这种平台对驾校的信息了解的较为全面准确，可以快速推荐适合学员的驾校和教练，减少学员在选择驾校过程中不必要的精力消耗；同时，由于这些平台与驾校合作关系相对密切，基本以学车团购为主，价格较线下报名优惠；还有关键的一点就是，通过此些平台，在学车服务和维权时，学员可以有更多的保障。
为此，专家特意提醒学员，学车过程小心陷阱，多看，多问是规避学车“风险”的最好方法。

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