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你的驾校教练为何这么坑

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好教练新闻网
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    为何你的驾校教练这么坑?苏格拉底说:凡事发生必有其道理,必有其原因。那为什么驾校教练的吃拿卡要却屡禁不止呢?让我们为大家解析一下:
    1,传统驾校教练从业人员职业素质普遍不高,这是底层原因,也就是说,如果没有外力的介入,教练的服务水平天然的低。这里的职业素质并不只是说道德素质,还有服务意识,服务体系的建立和管理等有关职业的素养。

    2,没有合理的监控机制,学员报名传统驾校后,对接人就变成了教练人员,而且跟教练是一对一对接,没有一个孤立的第三方来监管,且学员的能否拿到驾照,多久能拿到都被教练掌控,所以学员在和教练的沟通中,天然的处于劣势,当然会滋生服务质量的问题。

    3,没有合理的绩效考核机制,在传统驾校,教练的工资是死工资,就像一个公司的员工的工资都一样,那谁还会好好工作呢。而且,教练要想多赚点钱,那怎么办呢?很简单,吃拿卡要呗。正确的做法是:将教练的工资分为底薪和绩效,而且绩效占主要部分,对绩效考核分为两个部分:1,学员满意度,2,学员通过率。事情的解决就这么简单,合理的设立机制就可以。

THE END

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