常州对驾校“奖优罚劣”：投诉查实就减少招生名额

2日，常州市运管部门召开全市驾校会议，推行新出台的该市“驾培机构培训服务质量考核方案”，对驾校“奖优罚劣”。其中规定，驾校每发生一起有责投诉或违法经营案件的，下一月培训量核减2人。该市运管负责人表示：“一直违规一直减，直到违规驾校开不下去！”

目前，常州共有驾校45所， 2014年培训总量17.1万人次，预计2015年培训学员超过20万人次。去年，该市驾校培训有责投诉量达到150余起。

记者了解到，此次试行的《常州市驾培机构培训服务质量考核方案》，将于本月21日正式施行，重在“奖优罚劣”。该市运管部门每月“对标”，对驾校的招生培训量进行考核，考核内容主要包括“驾校考试合格率、有责投诉和违法经营案件”三方面。对考试合格率排名前5位和后5位的驾校，分别增加和削减其一定量的培训名额作为奖惩。同时，驾校每发生一起有责投诉或违法经营案件的，下一月培训量核减2人。各驾校的培训量名额考核结果，将通过该市新升级的驾培智能化系统进行投放，并向社会公布。

据悉，常州运管部门正在与车管所等部门联合调研，准备将驾校补考积压率、教练车交通违法率等指标纳入考核方案，进一步完善驾校服务质量考核方法，营造驾培行业“比质量、提服务、促发展”的良性竞争氛围。